Nu thuiswerken en hybride werkvormen voor veel bedrijven de standaard zijn geworden, zien we dat er steeds meer systemen en programma’s worden ontwikkeld om dit soepel te laten verlopen. Investeren in zulke software lijkt op het eerste gezicht vaak een slimme keuze. Toch zitten er ook aandachtspunten aan vast. Veel van deze systemen zijn niet goedkoop en de gebruiksvriendelijkheid verschilt behoorlijk per aanbieder.

Daarom is het verstandig om goed stil te staan bij de verschillende mogelijkheden voordat je zomaar overstapt op een nieuwe oplossing. Een van de meest gebruikte platforms is Microsoft Teams. Maar is het verstandig om ook de belfunctie van Teams in je organisatie te integreren? Daar duiken we nu wat dieper in.

Wat is Microsoft Teams precies?

Microsoft Teams is inmiddels uitgegroeid tot één van de bekendste en meest gebruikte samenwerkingsplatformen wereldwijd. Vooral in de periode waarin veel mensen noodgedwongen thuis moesten werken, heeft het platform een enorme groei doorgemaakt.

Eén van de sterke punten van Teams is dat je er niet alleen kunt chatten of vergaderen, maar dat je ook volledig kunt bellen, zowel intern binnen je bedrijf als extern met klanten en leveranciers. Daarbij blijft het telefoonnummer voor alle contacten hetzelfde, wat het overzichtelijk houdt voor zowel medewerkers als klanten.

Doordat Microsoft zelf de ontwikkelaar is, weet je zeker dat het systeem altijd up-to-date blijft. Het bedrijf blijft voortdurend doorontwikkelen en updates worden regelmatig automatisch uitgerold. Hierdoor werk je altijd met de nieuwste functies en beveiligingsupdates, zonder dat je daar zelf iets voor hoeft te doen. Vanuit technisch oogpunt is Teams Phone Mobile daarom sowieso een zeer betrouwbare oplossing.

Hoe werkt bellen via Microsoft Teams?

Een van de grote voordelen van bellen via Microsoft Teams is de naadloze samenwerking met de andere programma’s binnen het Microsoft 365-pakket. Veel bedrijven maken al gebruik van toepassingen zoals Outlook, Word, Excel en SharePoint. Teams sluit hier perfect op aan. Doordat alles binnen hetzelfde systeem draait, hoef je niet steeds te schakelen tussen verschillende programma’s of inlogsystemen. Dit maakt het dagelijkse werk niet alleen efficiënter, maar vaak ook overzichtelijker en minder foutgevoelig.

Naast bellen kun je via Teams ook eenvoudig chatten, videomeetings organiseren, bestanden delen en zelfs samen in real-time werken aan documenten. Collega’s kunnen dus op ieder moment eenvoudig samen aan een presentatie werken, terwijl ze tegelijkertijd via chat of videobel contact houden. Hierdoor is het veel meer dan alleen een telefoonsysteem. Het is een compleet platform voor samenwerking.

Flexibiliteit die past bij het moderne werken

Microsoft Teams past goed bij de manier waarop we tegenwoordig willen werken. In de meeste bedrijven willen mensen graag flexibel zijn. Soms wordt er vanuit huis gewerkt, soms vanaf kantoor of zelfs onderweg. Teams maakt het mogelijk om altijd en overal verbonden te blijven met collega’s, klanten en partners. Die mate van vrijheid draagt vaak ook bij aan de tevredenheid binnen teams.

Wat het gebruik betreft, is Teams bovendien eenvoudig aan te leren. In het begin is het even wennen, maar na een paar keer gebruiken voelt het systeem al snel vertrouwd aan. Daardoor is het voor vrijwel iedereen toegankelijk, ongeacht de technische ervaring van de gebruiker. Zelfs medewerkers die normaal gesproken minder handig zijn met software, weten er al snel hun weg in te vinden.

Brede mogelijkheden binnen het Microsoft ecosysteem

Wie kiest voor Microsoft Teams krijgt automatisch toegang tot een breed scala aan mogelijkheden. Zeker als je als bedrijf al gebruikmaakt van het volledige Microsoft 365-pakket, profiteer je optimaal van de geïntegreerde functionaliteiten. Zo kun je niet alleen soepel intern communiceren, maar ook eenvoudig extern bellen zonder dat je aparte telefoonlijnen of extra software hoeft aan te schaffen.

Wat ook prettig is, is dat Teams enorm schaalbaar is. Of je nu een kleine organisatie bent met een handvol medewerkers of een groot bedrijf met duizenden werknemers verspreid over meerdere locaties, het systeem past zich gemakkelijk aan. Daardoor is het geschikt voor ieder type organisatie en groeit het moeiteloos mee naarmate je bedrijf zich verder ontwikkelt.